MONCLER POLO YAKA PREMİUM

İptal ve İade Politikası

Müşteri memnuniyeti Eswear için her zaman önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, iptal ve iade süreçlerini kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal işlemi için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya Instagram hesabımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Eğer siparişiniz kargoya verilmişse, ürün elinize ulaştıktan sonra iade süreci başlatabilirsiniz.

İade Şartları

• Ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• İade edilecek ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• İade gönderiminde, faturanın ürünle birlikte gönderilmesi zorunludur.

• İç giyim ürünlerinde hijyen nedeniyle iade kabul edilmemektedir.

İade Süreci

• İade talebiniz onaylandıktan sonra, size iade adresimiz iletilecektir.

• Ürün firmamıza ulaştıktan sonra yapılacak incelemenin ardından, 5 iş günü içinde ödemeniz, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz yöntemle tarafınıza iade edilir.

• Kargo ücreti, ürün kaynaklı bir sorun yoksa müşteriye aittir.

Değişim

Ürün değişimi yapmak isterseniz, iade sürecine benzer şekilde bizimle iletişime geçerek talebinizi iletebilirsiniz.

Eswear olarak alışveriş deneyiminizin her adımında yanınızda olmayı önemsiyoruz.
Her türlü soru ve destek talepleriniz için bize [email protected] e-posta adresinden ulaşabilirsiniz.